LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi kod4d – Keselamatan Akaun Anda Adalah Prioritas

Kami mengasingkan data peribadi anda daripada maklumat permainan melalui protokol enkripsi standard industri dan penyimpanan server berpilih. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...

Enkripsi Data BerkunciPenyemakan Pengesahan BerlapisKeputusan Kawasan TersokongSokongan 24/7 untuk Pertanyaan
kod4d Kebijakan Privasi kod4d – Keselamatan Akaun Anda Adalah Prioritas

Bagaimana Kami Mengumpul, Menyimpan dan Melindungi Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Perhubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai kebijakan privasi kami, cara kami menggunakan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami bertujuan...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk permintaan akses data atau soalan keselamatan akaun.
Sokongan Langsung Bincangkan kebijakan privasi kami dengan ejen sokongan melalui obrolan langsung di akaun anda 24 jam sehari.
Borang Permintaan Isi borang permintaan akses data kami di halaman akaun untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan.
KEAMANAN & PENYELIAAN AKAUN

Bagaimana Kami Memastikan Data Anda Kekal Peribadi dan Selamat

Keselamatan akaun anda bergantung pada kata laluan yang kuat, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang tidak normal. Kami menyimpan rekod permainan anda selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan Malaysia...

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan pengesahan SMS atau aplikasi autentikasi untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Aktiviti

Kami mengesan log masuk dari lokasi baru dan meminta pengesahan semula untuk mencegah aktiviti penipuan.

Penyimpanan Data Terbatas

Rekod permainan dan transaksi disimpan tiga tahun; data lain dipadam setelah akaun ditutup.

Enkripsi Lapisan-Ganda

Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dalam transit dan semasa istirahat.

Audit Keamanan Berkala

Kami melakukan ujian keamanan pihak ketiga setiap kuartal untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Ejen khusus privasi kami tersedia melalui [email protected] untuk pertanyaan keselamatan data atau laporan.

Soalan Lazim tentang Kebijakan Privasi kod4d

Tidak. Kami hanya berkongsi data akaun minimum (ID pengguna dan negara) dengan penyedia permainan untuk memproses taruhan anda secara real-time. Nama penuh, e-mel dan butiran pembayaran anda kekal di pelayan kod4d sahaja dan tidak pernah diluluskan kepada studio permainan pihak ketiga.

Semua maklumat pembayaran diterima melalui sambungan HTTPS terenkripsi dan disimpan dalam dompet pembayaran berpilihan yang dipantau oleh sistem pengesahan peringkat bank. Kami tidak menyimpan kod keselamatan atau nombor PIN anda; setiap transaksi memerlukan pengesahan daripada pembekal dompet anda.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan meminta akses penuh kepada data peribadi anda mengikut hak privasi data Malaysia. Kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari atau menghubungi anda untuk butiran pengesahan tambahan jika diperlukan.

Rekod permainan dan transaksi anda dipadamkan dalam tempoh 30 hari. Rekod pembayaran disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan peraturan anti-pemalsuan. Nama, e-mel dan butiran pengenalan anda disimpan selama satu tahun untuk pencegahan penipuan kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan cookies sesi untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak normal. Cookie ini tamat tempoh selepas anda log keluar. Kami tidak menggunakan pengesanan pihak ketiga atau media sosial pengesanan untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda, buka halaman Tetapan Akaun dan klik Sunting Profil. Anda boleh mengubah e-mel, nombor telefon dan alamat. Jika anda perlu mengubah nama atau butiran pengenalan, hubungi sokongan kami di [email protected] dengan bukti pengesahan semula.

Data kami disimpan di pusat data berpilihan di Asia Tenggara yang mematuhi piawaian enkripsi standard industri. Akses akaun anda hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menyimpan maklumat di negara di luar kawasan disokong kami.